보험업계는 상품 비교 및 추천 서비스에 '표준 API'를 도입해 핀테크 기업의 보험료, 계약, 사용자 경험 개정으로 치열한 경쟁에 나선다.
소개
보험상품 비교 및 추천 서비스를 위한 '표준 API' 도입을 둘러싸고 보험업계가 경쟁에 나선다. 이번 개발은 핀테크 기업의 보험료, 특약, 사용자경험(UX), 사용자인터페이스(UI) 개발에 큰 변화를 가져올 것으로 예상된다.
'표준 API' 채택
보험사와 핀테크 기업들은 최근 보험상품 비교 및 추천 서비스를 위한 시스템 연동 방식으로 '표준 API' 채택을 확정했다. 이번 결정은 보험 부문의 경쟁 국면이 시작됨을 의미합니다.
경쟁력을 위한 제품 개정
이달부터 보험사들이 보험료와 특약, 할인 등을 개정한다. 목표는 비교 및 추천 서비스 영역에서 경쟁사보다 뛰어난 제품을 제공하는 것입니다. 이러한 움직임은 우수한 제품을 제공하여 더 많은 고객을 유치하는 것을 목표로 합니다.
UX/UI 개발 경쟁
이와 함께 핀테크 기업들은 사용자경험(UX)과 사용자인터페이스(UI) 개발을 위한 치열한 경쟁을 펼칠 예정이다. 목표는 사용자에게 원활하고 편리한 경험을 제공하는 플랫폼을 만드는 것입니다. 보험 상품의 복잡성을 고려할 때 사용자 친화적인 플랫폼이 상당한 우위를 점할 수 있습니다.
API 충돌 해결
'표준 API'의 채택은 어려움 없이 이루어지지 않았습니다. 보험업계와 핀테크업계는 보험료, 특약 등 상품 정보를 교환하는 데 필수적인 API 도입 방식을 두고 당초 충돌했다. 보험업계는 정보통신 표준을 통일하는 것을 목표로 '표준 API'를 선호했다. 이에 반해 핀테크 기업들은 각 기업에 맞는 개별 API를 옹호했다.
표준 API의 장점
'표준 API'는 보험료, 특약 등의 정보를 하나의 형식으로 통합한 것입니다. 핀테크 기업에서 이 데이터를 요청하면 있는 그대로 전송됩니다. 이를 통해 보험회사와 핀테크 회사가 별도의 컴퓨터 시스템을 구축할 필요가 없어져 비용이 절감됩니다. 그러나 모든 플랫폼은 동일한 정보를 기반으로 보험 비교 및 추천 서비스를 제공해야 하므로 차별화가 줄어들 수 있습니다.
타협과 정보의 범위
최근 보험업계와 핀테크업계 간 타협으로 인해 금융위원회는 법이 허용하는 범위 내의 정보가 '표준 API'에 포함되어야 한다고 받아들였습니다. 이번 결정은 보험 부문에서 강력한 경쟁을 위한 기반을 마련했습니다.
경쟁 구도
보험 상품 비교 및 추천 서비스 시스템을 통해 사용자는 여러 보험 회사의 상품을 비교하고 온라인 구매도 완료할 수 있습니다. 이번 규제특례에는 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카, 핀다 등 11개 핀테크 기업이 참여한다. 단기보험부터 자동차보험, 저축보험까지 다양한 보험상품을 비교하고 추천해 드립니다. 금융위원회는 내년에 이 서비스를 도입하는 것을 목표로 하고 있다.
준비 및 경쟁
첫 번째 단계로 보험사와 핀테크 기업은 전문적인 디자인 문서를 준비하고 업무협약(MOU)을 체결해야 한다. 보험사들도 비교·추천 서비스에 활용되는 상품 개편에 나선다. 이들 상품은 이미 기존 온라인 채널을 통해 판매되고 있으나 보험료, 특약, 할인 등 경쟁력 강화가 우선이다.
핀테크의 UX/UI
장점 11개 경쟁사와 함께 선두에 있는 핀테크 기업들은 사용자 친화적인 UX와 UI 개발에 주력할 예정이다. 보험 상품은 복잡하기 때문에 사용자 경험이 가장 중요하며, 단순성과 편의성을 제공하는 플랫폼은 더 많은 사용자를 유치할 수 있습니다.
결론
'표준 API' 도입으로 보험업계 경쟁은 더욱 치열해질 전망이다. 보험회사는 상품을 개선하고 개선하기 위해 노력할 것이며, 핀테크 회사는 우수한 사용자 경험을 제공하는 데 집중할 것입니다. 이런 전개가 펼쳐지면서 내년에는 보험 비교·추천 서비스 도입 경쟁이 가열되고 있다.
자주 묻는 질문( FAQ )
Q1. 보험업계에서 '표준 API'를 도입하는 것의 의의는 무엇인가요?
A. '표준 API' 도입으로 상품정보 교환이 간소화되어 소비자가 단일 플랫폼에서 다양한 회사의 보험상품을 보다 쉽게 비교할 수 있습니다.
Q2. 보험회사와 핀테크 회사는 이 새로운 환경에서 어떻게 경쟁하게 될까요?
A. 보험사는 경쟁력 있는 상품 제공을 위해 보험료, 특약, 할인 등을 개정하고, 핀테크 사는 소비자 유치를 위해 사용자 경험 개선에 주력할 예정이다.
Q3. 보험 비교 서비스 측면에서 '표준 API'와 '개별 API'의 주요 차이점은 무엇입니까?
A. '표준 API'는 정보를 일률적으로 통합하는 반면, '개별 API'는 기업별로 다른 방식을 허용합니다. 전자는 일관성을 촉진하는 반면, 후자는 차별화를 가능하게 합니다.
Q4. 소비자는 이 시스템을 통해 어떤 종류의 보험상품을 비교할 수 있나요?
A. 단기보험(여행, 화재보험 등), 자동차보험, 실손보험, 저축보험(연금 제외), 애완동물 보험, 신용보험 등 다양한 보험상품을 소비자가 비교할 수 있습니다.
Q5. '표준 API' 도입이 보험업계에 있어 중요한 진전으로 평가되는 이유는 무엇입니까?
A. 투명성을 높이고 비교 과정을 단순화하여 소비자가 정보에 입각한 보험 결정을 내릴 수 있도록 더 많은 정보를 제공합니다. 또한 더 나은 가치를 제공하기 위해 보험사 간의 경쟁을 촉진합니다.